Informationen zu Fahrten zum Europa-Park

ID / Pass

Das Mitführen gültiger Ausweispapiere (ID oder Pass) liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Reiseteilnehmers. Bitte nimm eine gültige ID oder einen gültigen Reisepass auf die Reise mit.

Eintreffen am Abfahrtsort

Bitte beachte, dass der angegebene Fahrplan verbindlich ist. Wir empfehlen Dir 10 Minuten vor Reisebeginn sich am Abfahrtsort einzufinden. Aus Rücksicht auf die anderen Gäste werden wir nicht auf verspätete Teilnehmer warten. Der Anspruch auf den Transport entfällt, wenn der Gast zu spät am Abfahrtsort erscheint.

Einsteigeorte

Wir bieten die auf unserer Website aufgeführten Einsteigeorte an. Weitere Einsteigeorte für die ausgeschriebenen Routen werden nicht bewilligt. Gerne offerieren wir Dir die Busfahrt im eigenen Bus ab Deinem gewünschtem Einsteigeort. Melde Dich dazu hier.

Sitzplatzwahl im Bus

Beim Rustexpress.ch besteht freie Sitzplatzwahl beim Einsteigen. Bitte schau vor Ort, welche Sitzplätze frei sind und welche Möglichkeiten bestehen um zusammen zu sitzen. Wir nehmen im Voraus keine Sitzplatzreservationen vor.

Gepäck

Wir haben keine Gepäckbeschränkungen. Bei Fahrten mit Übernachtung darf jede Person einen Koffer und einen Rucksack mitnehmen. Das Gepäck kann im Hotel deponiert werden.
Bei Tagesfahrten können die nicht benötigten Gegenstände im Bus gelassen werden. Der Bus bleibt abgeschlossen vor Ort. Eurobus übernimmt keine Haftung für im Bus gelassenes Gepäck.

Ein-/Aussteigeort im Europa-Park

Bei Tagesfahrten: Europa-Park Busparkplatz
Bei Mehrtagesfahrten mit und ohne Hotelübernachtungen: Busstop Colosseo

Unterlagen (Eintrittstickets, Hotelvoucher)

Bei Tages-/Mehrtagesfahrten ohne Hotelübernachtung, erhältst Du das Eintrittsticket ca. zwei Tage vor Abreise per E-Mail als eTicket.
Bei Buchungen mit Hotelübernachtung bekommst Du die Eintrittstickets ca. zwei Tage vor Abreise. Den Hotelvoucher und die weiteren Unterlagen erhältst du ca. 2 Wochen nach Buchung per E-Mail. Für das einchecken wird die Buchungsnummer benötigt, welche auf dem Hotelvoucher steht.

Eintrittstickets Europa-Park

Tickets können nur in Kombination mit einer Fahrt bei uns erworben werden. Kein Einzelverkauf.

Reservation

Eine online Reservation ist jederzeit möglich, solange es noch freie Plätze gibt. Ist die Reservation erfolgt, bekommst Du per E-Mail eine Bestätigung. Jede Buchung ist verbindlich. Eine Reservation ohne Bestätigungsmail ist nicht korrekt erfolgt. Bitte melde Dich in diesem Fall telefonisch unter 0848 000 232.

Annullation

Jede Buchung ist verbindlich. Sollten Sie dennoch verhindert sein, kontaktieren Sie uns bitte unter 0848 000 232. Bei einer Umbuchung wird ein Zuschlag von CHF 20.- pro Dossier erhoben. Gerne könnt ihr uns kostenlos eine Ersatzreiseperson mitteilen. Du bekommst das Eintrittsticket ca. zwei Tage vor Abreise per E-Mail als eTicket. Eine Annullation oder Umbuchung ist nach dem Erhalt des eTickets nicht mehr möglich. Im Verhinderungsfall nimm bitte mit Deiner Annullationsschutz-Versicherung Kontakt auf.

Annullation seitens EUROBUS

Ist die gemeldete Teilnehmerzahl geringer als 20 Personen, behalten wir uns das Recht vor, Dich einen Tag vorher zu benachrichtigen, falls der Ausflug nicht zustande kommt.

Kinder / Kindersitze

Kleinkinder bis 3.99 Jahre reisen in Begleitung der Betreuungsperson gratis. Kinder ab 4 Jahren bezahlen den Einheitspreis. Zudem benötigen Kinder bis 3.99 Jahre im Reisebus einen dem Alter und der Grösse entsprechenden Kindersitz. Bitte bringen Sie ihren eigenen dem Alter und der Grösse ihres Kindes entsprechenden Kindersitz mit. Ab 4 Jahren ist im Reisebus kein Kindersitz mehr erforderlich. Bei Tagesfahrten kann der Kindersitz am Tag im Bus gelassen werden. Bei Mehrtagesfahrten empfehlen wir Ihnen den Kindersitz ins Hotel zu nehmen. Eurobus hat keine Kindersitze in den Bussen dabei und die Busse sind nicht mit Isofixhalterungen ausgestattet. Die Sitze in den Bussen haben Beckengurten.  Wir empfehlen ein Spannseil mitzubringen.

Alleinreisende Jugendliche

Jugendliche ab 16 Jahren dürfen alleine reisen. Bei Tagesfahrten (ohne Hotelübernachtung) dürfen Jugendliche bereits ab 14 Jahren mit dem Einverständnis der Eltern mitfahren. EUROBUS geht davon aus, dass bei einer Buchung von Jugendlichen ab 14 Jahren die Eltern das Einverständnis zur Buchung und Fahrt gegeben haben (eine Meldung ist nicht notwendig). EUROBUS übernimmt keine Verantwortung für den Aufenthalt im Europa-Park. Für Hotelbuchungen benötigt der Europa-Park das schriftliche Einverständnis der Eltern. Füllt dieses Formular aus und gebt es direkt beim Einchecken an der Hotelrezeption ab.

Geburtstagskinder bis 12 Jahre

Geburtstagskinder bis inklusive dem 12. Geburtstag erhalten ein kostenloses Eintrittsticket in den Europa-Park (bitte meldet euch mit Ausweis an der Kasse im Europa-Park). Für das Geburtstagskind bis 12 Jahre können Sie einfach online unter rustexpress.ch nur die Fahrt buchen oder uns unter 0848 000 232 anrufen.

Hunde

Wir transportieren keine Hunde in unseren Bussen. Falls du eine eigene Anreise planst und in einem Hotel vom Europa-Park übernachtest sind Hunde generell erlaubt. Melde dich nach der Buchung bei Eurobus, damit der Hund beim Hotel angemeldet werden kann. Der Preis pro Hund und Übernachtung beträgt Euro 13 (ohne Futter). Der Betrag ist vor Ort im Hotel zu begleichen. Bitte beachte, dass in den Hotelrestaurants und Hotelbars keine Hunde erlaubt sind. Im Europa-Park sind Hunde an der Leine zu führen. Am Haupteingang zum Europa-Park können Doggy-Hygiene-Packs für € 1.00 gekauft werden. In sämtlichen Fahrattraktionen und Shows sind Hunde nicht gestattet.

Zahlungsart

Die Tagesfahrten und Mehrtagesfahrten sind im Voraus mit VISA, MasterCard, TWINT und Postfinance online Banking bezahlbar. Bitte halte Dein Zahlungsmittel vor der Buchung im Internet bereit. Der Onlinezahlungsvorgang wird via Saferpay von SIX payment services abgewickelt und entspricht den neusten Sicherheitsstandards. Bei einer telefonischen Buchung kann mit VISA, MasterCard oder American Express bezahlt werden.

AGBs

Unsere Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen finden Du hier.


Beratung und Buchung: Montag – Freitag von 07.30 bis 12.00 sowie von 13.00 bis 17.00 Uhr

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